FAQ

En cas de coupure de courant, mon installation iDiamant with Netatmo continue-t-elle de fonctionner ?

En cas de coupure de courant générale, les volets connectés à la solution iDiamant with Netatmo ne pourront plus être commandés par Smartphone. Si vous possédez des volets autonomes (iD2 Autonome ou iD3 Solar), ces derniers pourront toujours être commandés via leur télécommande radio Bubendorff respective.
En cas de coupure de courant n’affectant que le module de connexion, vos volets ne pourront plus être commandés via l’App Home + Control mais pourront toujours être commandés via leur télécommande radio Bubendorff respective.
Lorsque le courant revient, le module de connexion peut mettre quelques minutes à se reconnecter à Internet, et à rendre les volets de nouveau accessibles depuis l’application.

Est-ce que nous avons pu vous aider ?

Merci pour votre réponse !