Un SAV pendant 20 ans

La longévité des produits et leur SAV sont au coeur des priorités de Bubendorff.

C’est la raison pour laquelle nous assurons l’un des meilleurs services, en vous proposant un SAV « pièces, main-d’oeuvre et déplacement » pendant 20 ans.

Faites appel à Bubendorff-Service pour prolonger la vie de votre volet : s’il est installé en 2022, alors il sera réparable au moins jusqu’en 2042 !

Nos Packs et interventions SAV

Bubendorff-Service vous propose plusieurs Packs SAV « pièces, main-d’oeuvre et déplacement », auxquels vous pouvez souscrire à l’achat du volet ou sur notre site internet. Durant la durée souscrite, nos techniciens interviennent chez vous gratuitement en cas de problème.

Découvrir tous nos Packs SAV

Si vous n’avez pas souscrit l’un de nos Packs SAV et que votre volet hors garantie a moins de 20 ans, Bubendorff-Service vous propose une intervention au prix unique de 180€ TTC par volet (déplacement en sus).

Notre garantie fabricant

L’ensemble des produits BUBENDORFF sont testés sur 30 000 cycles (montées-descentes), correspondant à 30 ans d’utilisation : une durabilité sans équivalent.

Nous pouvons ainsi faire bénéficier nos produits d’une garantie commerciale complète, qui comprend les pièces, la main-d’oeuvre et le déplacement d’un technicien Bubendorff.

L’intervention sous garantie est totalement gratuite et prise en charge par Bubendorff.

Consulter la garantie commerciale Bubendorff

Nos offres domotique

Lors de votre demande d’intervention, nous vous proposons également l’installation de solutions domotiques à prix forfaitaire, qui vous simplifieront vraiment la vie.

Profitez du déplacement de notre technicien pour commander et installer chez vous une solution domotique, connectée ou non.

Découvrir  nos offres domotique

 

 

Ordinateur avec la page internet

Comment faire une demande d'intervention ?

Pour bénéficier rapidement d’une intervention de nos techniciens SAV, effectuez en quelques minutes votre demande sur notre site internet, après vous être muni du numéro de série (S/N) identifiant le volet concerné.

Une fois votre demande enregistrée, notre équipe vous contactera directement pour convenir d’un rendez-vous.

Comment trouver le N° de série (S/N) de mon volet ?

Si votre demande d’intervention concerne un volet Bubendorff, chacun de nos volets roulants porte une étiquette comportant ce numéro de série unique à 16 chiffres :

  • sur l’ensemble des volets Bubendorff, l’étiquette est visible de l’intérieur de l’habitat, en bas à droite de la dernière lame du volet
  • sur les volets Bubendorff à commande radio, l’étiquette est visible au dos de la télécommande
  • pour le cas spécifique du volet Rolax de toiture de vérandas et verrières, l’étiquette est visible de l’extérieur, côté droit de la lame finale
  • pour le cas spécifique du volet Atix pour fenêtres de toit, l’étiquette est visible de l’intérieur, sous le caisson.

Nos forfaits de réparation volets Bubendorff

Intervention
avec Pack SAV

0 €



Déplacement inclus.

En cas de déplacement injustifié :
forfait Déplacement de 70€

Garantie"Post-Intervention" :
6 mois, pièces, main-d'oeuvre et déplacement.

Forfait Réparation
pour un volet

hors garantie
et sans Pack SAV

180 €

par volet

Forfait Déplacement en sus : 70 €




Garantie"Bon fonctionnement"
sur l'intervention : 6 mois,
pièces et main-d'oeuvre

Forfait Réparation
pour un ROLAX

hors garantie
et sans Pack SAV

240 €

par trame

Forfait Déplacement en sus : 70 €




Garantie"Bon fonctionnement"
sur l'intervention : 6 mois,
pièces et main-d'oeuvre

Pourquoi demander une intervention en ligne ?

  1. Vous évitez les files d'attente téléphonique aux heures de pointe
  2. Service en ligne accessible 24H/24, 7 jours sur 7
  3. Notre formulaire, simple et rapide à compléter, vous facilite la description de votre demande
  4. Vous recevrez immédiatement, par retour de mail, la confirmation et le récapitulatif de votre demande
  5. Vous serez rappelé afin de convenir du rendez-vous pour l'intervention.