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Fiches FAQ
- Dispose-t-on de la fonction Retour d’état avec l’application Legrand Home+Control de l’iDiamant with Netatmo ?
- iDiamant : Explication de la barre de pilotage pour les volets roulants Bubendorff commandables avec Retour d’état
- Est-ce que je peux passer un volet roulant Bubendorff avec commande avec retour d'état en commande en standard (Ouverture / Fermeture / Stop) ?
- Avec iDiamant, pourquoi n'ai-je pas le même affichage pour tous mes volets roulants Bubendorff ?
- iDiamant : Est-ce que mes volets roulants Bubendorff sont compatibles avec la commande de type Retour d’état ?
- Est-il possible de piloter mon volet roulant Bubendorff en Position Préférentielle depuis iDiamant ?
- 9. Comment réinitialiser mon module iDiamant ?
- 8. Comment puis-je savoir si mes volets sont compatibles avec la solution iDiamant with Netatmo?
- 7. Où puis-je télécharger l'application Home + Control pour contrôler une installation iDiamant with Netatmo ?
- 6. J'ai effectué un double appui sur la télécommande du volet mais mon volet n'a pas bougé. Que dois-je faire ?
- 5. Comment résoudre les problèmes de réseau ?
- 4. Comment s'installe le module de connexion iDiamant with Netatmo ?
- 3. Je ne parviens pas à connecter mon module de connexion à Internet. Que puis-je faire?
- 2. Je ne parviens plus à commander mes volets à distance et l'application m'indique "Module de connexion injoignable", que puis-je faire ?
- 1. Où puis-je trouver la solution iDiamant with Netatmo dans le commerce ?
- L'application affiche le message d’erreur « Module injoignable » de manière récurrente (plusieurs fois par jour). Comment avoir un fonctionnement fiable ?
- Si j'installe un volet roulant sous linteau, vais-je perdre de la lumière ?
- Rien ne ressemble plus à un volet roulant qu'un autre volet roulant, non ?
- Les volets roulants bénéficient-ils de labels de qualité ?
- La pose ne va t-elle pas abîmer mes murs ?
- La sécurité de mon habitat est-elle assurée ?
- Y a-t-il des contraintes géographiques ?
- Comment fonctionne le capteur solaire ?
- Je vais construire. Dois-je prévoir le volet avant ou après réalisation ?
- En cas de coupure d'électricité, mes volets restent bloqués ?
- Ai-je le choix de la couleur ? La teinte choisie va t-elle tenir dans le temps ?
- Préserver ses volets des intempéries
- Entretenir ses volets roulants et volets solaires
- Savoir si son volet est sous garantie
- Organiser et préparer l'intervention d'un technicien
- Supprimer l'association de deux volets appairés par erreur
- Réinitialiser la fin de course d'un volet roulant Bubendorff
- Procédure à suivre en cas de dysfonctionnement du moteur
- Remplacer la télécommande d'un volet
- La position Préférentielle accessible avec la touche Bubendorff de la télécommande Bubendorff est elle disponible dans l'application Coviva avec la clé Link ?
- Comment puis-je savoir si mes volets sont compatibles avec la solution Link ?
- Dispose-t-on de la fonction RETOUR D'ETAT avec l'application Coviva et la clé Link ?
- J'ai effectué un double appui sur la télécommande du volet mais mon volet n'a pas bougé. Que dois-je faire ?
- Je souhaite ajouter un nouveau volet à mon installation : mais l'erreur suivante apparaît : "Le nombre maximum de télécommandes de groupe autorisées est atteint. Veuillez supprimer au moins une télécommande de groupe associée au volet". Que dois-je faire ?
- Quel est le nombre maximal de volets radio qui peuvent être associés à ma clé Link?
- Comment ajouter un volet à mon installation existante ?
- Y a-t-il une distance maximale entre ma clé Link et mes volets radio ?
- Quel emplacement choisir pour installer la solution connectée Link ?
- Comment s'installe la solution connectée Link de pilotage à distance de vos volets ?
- Inverser le sens de rotation d'un volet roulant
- Acheter un émetteur supplémentaire pour centraliser les volets roulants
- Quels sont les prérequis pour utiliser HomeKit ?
- Pourquoi mes scènes de vie n'apparaissent-elles pas dans l'App Maison d'Apple?
- Comment autoriser la sauvegarde de l'app "Maison" d'Apple dans iCloud ?
- Comment autoriser l'App "Maison" d'Apple à accéder aux données de Home+Control ?
- Mes volets sont bien connectés et ont déjà été liés à HomeKit, mais ils ne fonctionnent pas normalement dans l'application Maison d'Apple.
- Comment activer le trousseau iCloud?
- Comment effectuer une réinitialisation de HomeKit ?
- L'étape de flashage ou de saisie du code HomeKit aboutit systématiquement à un échec. Que faire?
- Mon module de connexion n'est pas disponible pour être associé avec HomeKit.
- Mes volets n'apparaissent pas dans l'App Maison d'Apple. Comment y remédier ?
- Comment partager le contrôle de votre maison HomeKit ?
- Le contrôle vocal via Siri et l'App Maison d'Apple ne fonctionnent pas lorsque je ne suis pas chez moi.
- Où puis-je télécharger l'application Home + Control pour contrôler une installation iDiamant with Netatmo ?
- Peut-on associer plusieurs compte à un module iDiamant ?
- Qu'en est-il de la confidentialité et de la sécurité des données de mon installation iDiamant with Netatmo ?
- Comment supprimer mes données personnelles ?
- J'ai configuré un évènement de planning en fonction du lever ou du coucher du soleil. Comment sont définies les heures de lever et de coucher du soleil ?
- Est-ce que je peux me connecter simultanément à mon installation via l'application Home + Control depuis plusieurs smartphones ?
- Comment puis-je mettre à jour mon application mobile ?
- Est-il possible de créer des scènes de vie supplémentaires ?
- Comment visualiser la liste des maisons dans mon application ?
- Je continue à voir dans l'App Home + Control un volet qui ne fait plus partie de mon installation.
- Comment retirer l'accès d'une personne à mon installation ?
- Je suis locataire, colocataire ou propriétaire et quitte mon logement. Comment puis-je retirer mon accès existant à cette installation ?
- Comment puis-je partager mon accès à l'installation avec d'autres utilisateurs ?
- L'App Home + Control permet-elle de gérer des droits différents selon les personnes invitées à contrôler mon installation ?
- Est-ce que je peux personnaliser le nom des pièces et de mes différents volets dans l'application Home + Control ?
- J'ai une résidence secondaire. Puis-je commander mes deux résidences depuis la même application Home + Control ?
- Mon module de connexion clignote en blanc. Qu'est-ce que cela signifie ?
- Guide avancé de résolution des problèmes de réseau
- Comment mettre à jour mon module iDiamant ?
- Comment réinitialiser mon module iDiamant ?
- Je ne parviens plus à commander mes volets à distance et l'application m'indique "Module de connexion injoignable", que puis-je faire ?
- Je ne parviens pas à connecter mon module de connexion à Internet. Que puis-je faire?
- Le signal Wi-Fi indiqué dans l'application mobile au niveau de mon module de connexion est faible. Que puis-je faire?
- Je ne vois pas mon réseau Wi-Fi dans la liste des réseaux proposés.
- En cas de coupure Internet ou en cas de coupure de courant dans mon logement, mon installation iDiamant with Netatmo continue-t-elle de fonctionner ?
- Comment fonctionne la "Position Préférentielle" de mon installation ?
- Comment ma solution est-elle mise à jour pour disposer des dernières fonctionnalités ?
- Combien de maisons puis-je contrôler depuis mon compte dans l'application Home + Control ?
- Comment personnaliser mes scènes de vie "Départ/Arrivée" et "Lever/Coucher" ?
- Comment fonctionne la commande de mes volets ?
- Comment puis-je trouver l'adresse MAC de mon module iDiamant with Netatmo ?
- Quel est le nombre maximal de volets radio qui peuvent être associés à mon module de connexion ?
- Quel est le rôle du module de connexion?
- Y a-t-il une distance maximale entre mon module de connexion et mes volets radio ?
- Quel emplacement choisir pour installer le module de connexion ?
- Avec quels types de réseaux Wi-Fi le module de connexion peut-il être configuré ?
- J'ai un volet roulant solaire et l'application me demande de réaliser une coupure électrique ?
- J'ai effectué un double appui sur la télécommande du volet mais mon volet n'a pas bougé. Que dois-je faire ?
- Je souhaite ajouter un nouveau volet à mon installation : mais l'erreur suivante apparaît : "Le nombre maximum de télécommandes de groupe autorisées est atteint. Veuillez supprimer au moins une télécommande de groupe associée au volet". Que dois-je faire ?
- Comment puis-je savoir si mes volets sont compatibles avec la solution iDiamant with Netatmo?
- J'étais en mode Configuration et mon module de connexion ne clignote plus, que faire ?
- Comment ajouter un volet à mon installation existante ?
- Comment s'installe le module de connexion iDiamant with Netatmo ?
- Quel type de volet puis-je contrôler avec la solution iDiamant with Netatmo ?
- Quels sont les prérequis pour installer la solution iDiamant with Netatmo ?
- Où trouver la documentation et le guide de l'utilisateur iDiamant with Netatmo ?
- Qui peut m'aider à installer iDiamant with Netatmo ? Où puis-je trouver un installateur conseil ?
- Puis-je installer iDiamant with Netatmo moi-même ?
- Où puis-je trouver la solution iDiamant with Netatmo dans le commerce ?
- J'ai un projet de construction ou de rénovation. Puis-je installer la solution iDiamant with Netatmo avec mes volets Bubendorff ?
- Comment fonctionne la "Position Préférentielle" de mon installation ?
- Un volet roulant est-il assez solide pour me protéger des effractions ?
- Conseils en cas de volet roulant bloqué
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