FAQ

Mon module de connexion n’est pas disponible pour être associé avec HomeKit.

Assurez-vous que l’installation n’a pas déjà été faite sous un autre compte iTunes, par exemple, avec l’iPhone de l’un de vos proches.
–  Si un proche a déjà installé la solution depuis son iPhone, il faut que celui-ci vous envoie une invitation pour que vous puissiez partager l’accès à l’installation depuis HomeKit. Demandez à votre proche de se rendre :
     – soit dans les paramètres de son application Home + Control, sélectionner « Configurer ma maison »> »Nom de la maison »>  « Inviter… ».
     – soit dans l’App Maison d’Apple : Assistance Apple
Une fois l’invitation acceptée, vous pourrez visualiser l’installation depuis l’App Maison d’Apple.
– Si ce n’est pas le cas et qu’il s’agit du premier compte iCloud à accéder à l’installation, réinitialisez les paramètres Wi-Fi et HomeKit stockés dans le module de connexion (voir « Comment effectuer une réinitialisation de HomeKit ? »).

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