FAQ

Remplacer la télécommande d'un volet

Vous avez un problème avec la télécommande de votre volet Bubendorff et vous souhaitez des réponses sur la procédure à suivre, cette page est pour vous.

Volets fabriqués à partir de janvier 2007

Nous pouvons reproduire à l’identique un émetteur cassé ou perdu, à la seule condition que le moteur n’ait pas été changé.
Pour cela, adressez-vous à votre installateur ou un revendeur Bubendorff qui fera la commande pour vous. Pour ce faire, munissez-vous du numéro (S/N) du volet concerné.

Volets fabriqués avant 2007

Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d’avant 2007.
Dans ce cas, il faudra changer l’émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.

En cas de casse superficielle

Si la casse est superficielle et ne concerne que l’enveloppe de votre télécommande et non la carte interne, l’enveloppe peut être changée.

Pour toutes informations complémentaires, veuillez vous rapprocher de votre installateur ou contacter le Service Consommateurs.