FAQ

Quelle est la réactivité attendue sur le contrôle des mes volets via l’application Home+ Control ?

Le contrôle de vos volets via l’application Home + Control utilise :
– soit la connexion Wi-Fi : connectez-vous pour cela à un réseau Wi-Fi depuis votre smartphone
– soit la connexion 4G lorsque vous êtes hors de portée d’un réseau Wi-Fi : activez vos données mobiles depuis votre smartphone
Vérifiez la qualité de la connexion à Internet de votre smartphone (4G ou Wi-Fi). Certaines latences peuvent être constatées lorsqu’elle est de mauvaise qualité.
Si la connexion de votre smartphone est bonne, vérifiez que le signal Wi-Fi du module de connexion est suffisant. Sinon, voir : « Le signal Wi-Fi indiqué dans l’application mobile au niveau de mon module de connexion est faible. Que puis-je faire ? »

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