Comment résoudre les problèmes de réseau ? Guide avancé de résolution des problèmes de réseau Les problèmes concernant les dispositifs sans-fil peuvent être liés à des interférences physiques ou à la configuration du point…
Comment s'installe le module de connexion iDiamant with Netatmo ? Le module iDiamant with Netatmo s’installe facilement, en quelques minutes ! Branchez simplement le module de connexion sur une prise courant de la maison, à portée Wi-Fi de votre box…
Je ne parviens pas à connecter mon module de connexion à Internet. Que puis-je faire ? Si vous ne parvenez pas à connecter votre module iDiamant with Netatmo à Internet : Assurez-vous au préalable que la bande wifi de la box Internet soit en 2,4 Ghz et non en 5 Ghz. Etapes…
Je ne parviens plus à commander mes volets à distance et l'application m'indique "Module de connexion injoignable", que puis-je faire ? Remarques préalables Vous avez changé le mot de passe Wi-Fi de votre box internet ou installé un répéteur Wi-Fi ? Dans ce cas, vous devez reconfigurer le réseau de votre module de connexion…
Où puis-je trouver la solution iDiamant with Netatmo dans le commerce ? La solution iDiamant with Netatmo est disponible via notre réseau d’installateurs revendeurs Bubendorff. Voir sur https://www.bubendorff.com/trouver-un-installateur/
L'application affiche le message d’erreur « Module injoignable » de manière récurrente (plusieurs fois par jour). Comment avoir un fonctionnement fiable ? Si l’App Home + Control affiche régulièrement le message d’erreur « Module de connexion injoignable » : Vérifiez tout d’abord que l’installation n’est pas en mode…
Les volets Bubendorff sont-ils compatibles Zigbee ? Les volets Bubendorff équipés du moteur Radio Universel (RU) sont directement compatibles avec le protocole Zigbee 3.0. L’appairage du volet avec la box Zigbee se fait très facilement à…
Quel emplacement choisir pour installer la solution connectée Link ? La clé Link doit être branchée sur un port USB du contrôleur connecté Coviva . Celui-ci doit être à portée radio de vos volets Bubendorff. La portée radio peut être vérifiée simplement à…
Y a-t-il une distance maximale entre ma clé Link et mes volets radio ? Oui, la clé Link branchée au contrôleur domotique Coviva communique avec vos volets par radio, à la manière d’une télécommande radio Bubendorff classique. Veillez seulement à ce…
Comment ajouter un volet à mon installation existante ? Pour ajouter un nouveau volet à une installation connectée Coviva existante, rendez-vous dans l’application Coviva, et ajoutez un produit. L’application vous guidera tout au long du…