Comment réinitialiser mon module iDiamant ? Réinitialiser le module iDiamant n’est pas nécessaire en cas de : Déconnexion Wi-Fi. Reconfiguration Wi-Fi. Réinitialiser le Relais est utile uniquement en cas de problème de…
Comment mettre à jour mon module iDiamant ? La mise à jour du logiciel interne (firmware) du module iDiamant est effectuée automatiquement. Le produit est ainsi équipé des dernières fonctionnalités et optimisations, sans qu’aucune…
Guide avancé de résolution des problèmes de réseau Les problèmes concernant les dispositifs sans-fil peuvent être liés à des interférences physiques ou à la configuration du point d’accès Wi-Fi. Dans cet article, nous allons d’abord…
Comment fonctionne la commande de mes volets ? Les volets peuvent être contrôlés depuis l’application Home + Control, par la voix avec Siri d’Apple, ou via leur télécommande Bubendorff respective.
Comment personnaliser mes scènes de vie "Départ/Arrivée" et "Lever/Coucher" ? Vous pouvez personnaliser vos scènes de vie « Départ/Arrivée » et « Lever/Coucher » à partir de l’application Home + Control, dans les Paramètres, en sélectionnant « Gérer mes…
Combien de maisons puis-je contrôler depuis mon compte dans l'application Home + Control ? Vous pouvez contrôler autant de maisons que vous le souhaitez depuis votre compte dans l’application (par exemple: votre appartement au ski, la résidence familiale et la maison de vos…
Comment ma solution est-elle mise à jour pour disposer des dernières fonctionnalités ? La mise à jour de votre installation se fait automatiquement tant que cette dernière est connectée à Internet.
Comment fonctionne la "Position Préférentielle" de mon installation ? La fonction « Position Préférentielle » n’est disponible sur les volets radio Bubendorff qu’avec la télécommande 5 canaux ou la télécommande 3 boutons Bubendorff (hors SAV).…
En cas de coupure Internet ou en cas de coupure de courant dans mon logement, mon installation iDiamant with Netatmo continue-t-elle de fonctionner ? En cas de coupure Internet ou en cas de coupure de courant, les volets connectés à la solution iDiamant with Netatmo restent fonctionnels. Durant la coupure Internet : vous pouvez continuer à…
Avec quels types de réseaux Wi-Fi le module de connexion peut-il être configuré ? Le module de connexion peut uniquement être configuré à un réseau Wi-Fi personnel. La bande wifi de la box Internet doit être réglée en 2,4 Ghz et non en 5 Ghz. Il ne peut pas accéder à…