Je suis locataire, colocataire ou propriétaire et quitte mon logement. Comment puis-je retirer mon accès existant à cette installation ? Rendez-vous dans les Paramètres de l’application Home + Control, sélectionnez « Gérer les invités » et retirez votre accès à l’installation. Si d’autres personnes avaient…
Comment retirer l'accès d'une personne à mon installation ? Rendez-vous dans les Paramètres de l’application Home + Control, sélectionnez « Gérer les invités » et retirez l’accès au niveau du mail correspondant à cette personne.
Je continue à voir dans l'App Home + Control un volet qui ne fait plus partie de mon installation. Vous pouvez supprimer l’association de ce volet afin de ne plus le voir apparaître. Rendez-vous dans les Paramètres, sélectionnez « Configurer ma maison« , et choisissez le produit que…
Comment visualiser la liste des maisons dans mon application ? Une liste déroulante de l’ensemble de vos maisons connectées est disponible : sur iPhone, en sélectionnant le nom de la maison située en haut de la page d’accueil sur Android, en…
Est-il possible de créer des scènes de vie supplémentaires ? Vous disposez depuis votre application Home + Control, de 4 scènes de vie maximum : Départ, Arrivée, Lever, Coucher. Ces scénarios sont prédéfinis et personnalisables depuis les paramètres…
Comment puis-je mettre à jour mon application mobile ? En fonction des paramètres de votre smartphone, la mise à jour de votre application est faite automatiquement ou doit être faite manuellement depuis Google Play et l’App Store.
Je ne parviens pas à connecter mon module de connexion à Internet. Que puis-je faire ? Si vous ne parvenez pas à connecter votre module iDiamant with Netatmo à Internet : Etapes Débranchez puis rebranchez votre module iDiamant with Netatmo et redémarrez votre box…
Je ne parviens plus à commander mes volets à distance et l'application m'indique "Module de connexion injoignable", que puis-je faire ? Remarques préalables Vous avez changé le mot de passe Wi-Fi de votre box internet ou installé un répéteur Wi-Fi ? Dans ce cas, vous devez reconfigurer le réseau de votre module de connexion…
Comment réinitialiser mon module iDiamant ? Réinitialiser le module iDiamant n’est pas nécessaire en cas de : Déconnexion Wi-Fi. Reconfiguration Wi-Fi. Réinitialiser le Relais est utile uniquement en cas de problème de…
Comment mettre à jour mon module iDiamant ? La mise à jour du logiciel interne (firmware) du module iDiamant est effectuée automatiquement. Le produit est ainsi équipé des dernières fonctionnalités et optimisations, sans qu’aucune…