Guide avancé de résolution des problèmes de réseau
Les problèmes concernant les dispositifs sans-fil peuvent être liés à des interférences physiques ou à la configuration du point d’accès Wi-Fi. Dans cet article, nous allons d’abord…
Comment fonctionne la commande de mes volets ?
Les volets peuvent être contrôlés depuis l’application Home + Control, par la voix avec Siri d’Apple, ou via leur télécommande Bubendorff respective.
Comment personnaliser mes scènes de vie "Départ/Arrivée" et "Lever/Coucher" ?
Vous pouvez personnaliser vos scènes de vie « Départ/Arrivée » et « Lever/Coucher » à partir de l’application Home + Control, dans les Paramètres, en sélectionnant « Gérer mes…
Combien de maisons puis-je contrôler depuis mon compte dans l'application Home + Control ?
Vous pouvez contrôler autant de maisons que vous le souhaitez depuis votre compte dans l’application (par exemple: votre appartement au ski, la résidence familiale et la maison de vos…
Comment ma solution est-elle mise à jour pour disposer des dernières fonctionnalités ?
La mise à jour de votre installation se fait automatiquement tant que cette dernière est connectée à Internet.
Comment fonctionne la "Position Préférentielle" de mon installation ?
La fonction « Position Préférentielle » n’est disponible sur les volets radio Bubendorff qu’avec la télécommande 5 canaux ou la télécommande 3 boutons Bubendorff (hors SAV).…
En cas de coupure Internet ou en cas de coupure de courant dans mon logement, mon installation iDiamant with Netatmo continue-t-elle de fonctionner ?
En cas de coupure Internet ou en cas de coupure de courant, les volets connectés à la solution iDiamant with Netatmo restent fonctionnels. Durant la coupure Internet : vous pouvez continuer à…
Je ne vois pas mon réseau Wi-Fi dans la liste des réseaux proposés.
Le module de connexion ne peut pas accéder à internet via un réseau Wi-Fi public (hot-spot) ou via un réseau Wi-Fi d’entreprise, et ces réseaux ne sont pas proposés. Si votre réseau Wi-Fi…
Avec quels types de réseaux Wi-Fi le module de connexion peut-il être configuré ?
Le module de connexion peut uniquement être configuré à un réseau Wi-Fi personnel. Il ne peut pas accéder à internet via un réseau Wi-Fi public (hot-spot) ou via un réseau Wi-Fi…
Quel emplacement choisir pour installer le module de connexion ?
Le module de connexion doit être branché sur une prise courant de la maison à portée Wi-Fi de votre box Internet et à portée radio de vos volets Bubendorff. Vous pouvez vérifier le niveau du…